Dengan mengakses atau menggunakan situs www.sejarahpenebusan.com (“Situs”), Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak diperbolehkan menggunakan Situs. Situs ini dikelola oleh Yayasan Damai Sejahtera Utama (“YDSU”, “kami”).
a. “Akun” berarti akun sejarahpenebusan.com yang Anda daftarkan di Situs.
b. “Hari Kerja” berarti pukul 09.00–18.00 WIB, selain Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional.
c. “Pesanan” berarti pesanan yang Anda lakukan di Situs untuk membeli Produk dari kami.
d. “Produk” berarti buku Seri Sejarah Penebusan beserta akses materi digital yang menyertainya.
e. “Pelanggan” berarti setiap orang yang menempatkan Pesanan di Situs.
f. “Pengangkut” berarti layanan kurir pihak ketiga yang kami gunakan untuk mengirim Pesanan.
Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Situs yang berkelanjutan menunjukkan penerimaan Anda terhadap syarat yang diperbarui.
Untuk melakukan Pesanan Anda harus berusia lebih dari 18 (delapan belas) tahun. Jika usia Anda di bawah 18 tahun, Anda dapat melakukan Pesanan dengan bantuan orang tua atau wali.
Anda setuju menggunakan Situs hanya untuk tujuan yang sah dan dengan cara yang tidak melanggar hak, membatasi, atau menghambat penggunaan Situs oleh orang lain. Anda dilarang menggunakan sistem otomasi atau perangkat lunak apa pun untuk menarik data dari Situs; mengirimkan virus, trojan, worm, atau materi berbahaya lainnya; melakukan peretasan atau merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain; mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta; atau mencoba memengaruhi kinerja dan fungsi Situs. Pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana menurut Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya, dan akan kami laporkan kepada pihak berwenang.
Semua konten di Situs, termasuk teks, grafik, logo, gambar, video, materi digital, dan tools interaktif, adalah milik YDSU atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak diperbolehkan mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis terlebih dahulu. Akses materi digital diberikan untuk penggunaan pribadi pemilik Akun dan tidak boleh dibagikan kepada orang lain.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi Akun Anda, termasuk kata sandi, dan setuju untuk segera memberi tahu kami jika ada penggunaan Akun tanpa izin. Kami dapat, berdasarkan kebijakan kami sendiri, menangguhkan atau mengakhiri Akun dan membatalkan transaksi yang terkait apabila kami secara wajar menganggap terdapat (a) pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini; (b) indikasi perbuatan melanggar hukum, penipuan, kecurangan, pelecehan, atau ancaman; (c) tingkat pembatalan yang berlebihan setelah Pesanan dikirim; atau (d) perilaku lain yang dapat merugikan Pelanggan lain, pihak ketiga, atau YDSU.
Kami berupaya memberikan deskripsi Produk yang akurat, namun tidak menjamin bahwa deskripsi, harga, atau konten lainnya sepenuhnya bebas dari kesalahan.
Semua harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Kami berhak memodifikasi atau menghentikan Produk tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pesanan Anda merupakan penawaran untuk membeli. Kami berhak menerima atau menolak Pesanan dengan alasan apa pun, termasuk ketersediaan Produk atau kesalahan harga maupun deskripsi. Jika Pesanan terdiri dari lebih dari satu Produk, Produk dapat dikirim dalam paket dan waktu yang terpisah.
Pembayaran dilakukan melalui mitra pembayaran kami (Midtrans). Seluruh biaya, termasuk ongkos kirim, ditampilkan dengan jelas dan termasuk dalam jumlah akhir di halaman checkout. Aktivitas pembayaran tunduk pada syarat dan ketentuan penyedia layanan tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab atas gangguan di pihak mitra pembayaran. Dengan memberikan informasi pembayaran, Anda menyatakan memiliki hak untuk menggunakan metode pembayaran tersebut. Kami tidak berkewajiban memenuhi Pesanan jika pembayaran gagal. Akses materi digital terbuka setelah pembayaran terkonfirmasi.
i. Biaya pengiriman ditampilkan pada halaman checkout. Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda.
ii. Kami akan berusaha memberi tahu Anda bila pengiriman terlambat, namun sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keterlambatan, termasuk yang disebabkan oleh Pengangkut atau keadaan kahar (force majeure), seperti musim ramai pengiriman.
iii. Kami mungkin tidak dapat mengirim ke area tertentu. Dalam hal ini kami akan menghubungi Anda untuk membatalkan Pesanan atau mengatur alamat pengiriman lain.
iv. Produk dikirim dalam kemasan standar kami. Nomor resi pengiriman dapat ditanyakan melalui layanan pelanggan kami.
v. Jika pengiriman tertunda atau ditolak karena kesalahan Anda (misalnya alamat atau kontak tidak benar), kami dapat mengenakan biaya pengiriman ulang yang wajar, atau membatalkan Pesanan dan mengembalikan pembayaran setelah dikurangi biaya pengiriman dan pengembalian Produk.
Pesanan keliru. Jika Anda menyadari ada kesalahan dalam Pesanan, segera hubungi [email protected]. Apabila Produk yang terkirim keliru karena kesalahan kami, kami akan mengirimkan Produk yang benar tanpa biaya setelah Produk yang keliru kami terima kembali.
Produk rusak. Jika Produk yang Anda terima rusak, hubungi kami dengan menyertakan foto Produk dan bukti pesanan (nama, alamat, nomor telepon, rincian Produk), serta sampaikan apakah Anda meminta pengembalian dana atau Produk pengganti. Pemeriksaan Produk yang dikembalikan memerlukan waktu 2 (dua) hingga 4 (empat) Hari Kerja. Kerusakan yang disebabkan oleh Pengangkut diselesaikan langsung dengan pihak Pengangkut. Apabila tidak ditemukan kerusakan, kami dapat mengembalikan Produk kepada Anda dengan biaya pengiriman ditanggung Anda.
Berubah pikiran. Produk dalam keadaan normal dengan kemasan belum dibuka dapat dikembalikan bersama bukti pesanan ke gudang kami di Jl. Maribaya G2 No. 1, Cinere, Depok. Pengembalian dana hanya meliputi harga Produk, tidak termasuk ongkos kirim. Akses materi digital untuk Produk yang dikembalikan akan dicabut.
i. Pesanan yang belum dikemas dapat dibatalkan tanpa biaya; dana dikembalikan seluruhnya.
ii. Jika Anda salah mengisi alamat atau kontak, segera hubungi kami. Bila Produk sudah diserahkan ke Pengangkut, biaya perubahan alamat ditanggung Anda.
iii. Pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan; Produk perlu dikembalikan sesuai ketentuan pengembalian di atas.
Donasi bersifat sukarela dan dipakai untuk mendukung pelayanan YDSU. Donasi yang telah berhasil dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kesalahan transaksi yang dapat dibuktikan.
Penggunaan Situs tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
Situs dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik situs tersebut; mengaksesnya adalah risiko Anda sendiri.
Sejauh diizinkan oleh hukum, YDSU tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Situs. Anda setuju membebaskan YDSU, pengurus, karyawan, dan relawannya dari klaim yang timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
Kami tidak bertanggung jawab atas hambatan atau keterlambatan pelaksanaan Pesanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami. Apabila keadaan tersebut berlangsung lebih dari satu minggu, Anda maupun kami dapat membatalkan Pesanan dengan pemberitahuan tertulis, dan pembayaran untuk Produk yang belum terkirim akan dikembalikan.
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan bila tidak tercapai, melalui mediasi atau arbitrase sesuai hukum Indonesia.
Sejarah Penebusan – Yayasan Damai Sejahtera Utama
Email: [email protected]
Layanan pelanggan (WhatsApp): +62 812-700-060
Terakhir diperbarui: Oktober 2026.